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外媒质疑Uber推打车“浮动价格”是富人受益
来源:本站  编辑:admin  时间:2013/12/23  点击数:2093  

打车应用Uber的浮动价格让很多用户吐槽。美国科技网站allthingsd日前刊文称,这样的做法等同于自掘坟墓。

报道称,像每场暴风雪、洪水等事件一样,Uber推出的“浮动价格”政策吸引了大批关注的目光。

Uber CEO特拉维斯·卡拉尼克(TravisKalanick)继续激烈地为公司的政策作辩护。他认为,在极端天气情况下,打车收费标准增加8倍,可吸引更多的车到路上服务,因此带给人们更好的体验。

支持者会说,基础经济学早就告诉大家,当需求超过供给,价格就会增加。高价更刺激更多的供应量。资本是那只看不到的起支配作用的手。

但正因如此,卡拉尼克的理论需要更仔细的分析。

很多企业都看到供需方面的变动,只有Uber选择抬高供需平衡时的价格,所以改善体验的说法似是而非。

首先我们应该注意,该公司并未提供数据证明高价格带来更多的供给。需求猛增只是暂时的,并不会持续太久,而风暴情况下,让一个司机离开沙发开车上路的确需要时间。

另外,司机按照规划好的日程上班,很多人可能共享车辆。所以增加暴风雪天气下的供应量值得深思。

那么经济学方面的问题呢?难道供需关系是唯一涉及到的法则吗?

作为纽约人都明白,当你在大雨中打到车时,幸运感油然而生。那种幸运的感觉被经济学家描述为“经济租金”或者说是一项好的服务在生产成本之外带来的多余价值。由于打车价格固定,那么在雨天的时候,乘客需要多花一些钱才能获得那种幸运感。

我们需要弄清楚谁从短暂的供需不平衡中受益。Uber只是简单的认为,司机和公司本身应该获得“经济租金”,这点没问题,毕竟是做买卖。通过将价格作为限定因素,他们让那些对价格最不敏感的顾客受益。但需要注意这里也有人的要素夹杂其中,也就是说:“我在晴天和雨天都打车,愿意在雨天多付钱,但请别在暴风雨中敲诈我。”其实上这种人性最自然的一部分已经编写进反诈骗的法律。与供需法则不同的是,它们已经变成法律条款。

另外,知名博主莎拉·莱西(SarahLacy)最近强调说,Uber价格机制不够透明是潜在播下了不信任的种子。她甚至担心,Uber对她收费高不是因为供需原因,而是因为知道她爱多给钱。用经济学的话说,就是Uber知道她的需求曲线以及弹性,并按此对她收费。

抛开经济学问题不谈,Uber能否利用其他系统应对需求的突增问题?

忠诚:在需求的高峰期,Uber可以赋予经常打车的用户更高的优先权。航空公司和餐馆都有类似的业务。他们甚至可以消费积分作为上浮的部分价格。

先到先得:Uber可以简单地为所有的需求排队,先预约的需求先处理。一些透明化的措施可能更受欢迎,比如告诉顾客“这次风暴我们没车了,你愿意在我们能提供车辆时接受短信提醒吗?”

多种选择:并不是对每个人都高收费。愿意花钱的人可以立即得到服务,而常规价格只能等待。向富人多收取的部分有助拉低总体的价格水平,迪斯尼的主题公园也有这样的VIP旅游通道。

封顶:和竞争对手Lyft一样,Uber可以限制价格的上限。一场价格透明的交易对顾客十分重要。知道价格至多上浮50%有助于顾客做决定。

简而言之,Uber系统纯经济学意义上的效率很高,但只是让最富有的人受益。这也是资本主义的伟大所在。

但让资本主义变得有趣的是,普通的顾客不想自己“被敲诈”,也不想被看作二等公民。所以他们开始考虑选择Uber的竞争对手的服务,如Lyft。

长远来看,Uber的价格机制或许没那么有效,并最终死亡。

 
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