020(online to offline)最早由美国的Trialpay创始人兼CEO:AlexRampell提出。伴随着团购的兴起、火爆和萧条,2011年的团购让我们着实见证了一把O2O的魅力和互联网的疯狂。进入中国仅仅两年的团购,从火爆到没落,从鼎盛到萧条,犹如过山车一般,步步惊心,波澜壮阔……浮华散尽,当人们还在对团购模式诟病,对O2O心存质疑,苦苦寻觅模式创新的时候,一直致力于移动互联网领域的北京点指科技有限公司已经在O2O模式的移动生活类应用上厉兵秣马,蓄势发力了,10月,一款结合二维码技术应用,致力于用户移动生活服务类的APP——“移联惠拍”悄然推出,在O2O模式的后团购时代,犹如一叶轻舟,驶过了团购的硝烟战火,驶过了四面楚歌的质疑诟病,以全新的模式出现在人们的手机终端,成为这一时期移动互联网生活类应用的新的亮点。
结合二维码应用发力移动互联网 深挖SOLOMCO应用
智能手机的大量普及和应用,移动互联网被业界普遍认为酝酿着巨大的商机,而二维码技术与增强现实技术等被认为是未来主导移动互联网发展的核心技术之一,“移联惠拍”项目团队正是瞅准了这一点,在二维码和移动互联网上创新发力。
项目负责人万永先生认为:“移动互联网的发展,将从基础工具(手机浏览器、手机安全等)向娱乐(即时通讯、SNS、游戏、音乐)和本地商务(生活服务、消费、条码扫描)发展,未来,围绕人们生活服务、消费、条码扫描的本地商务应用将成为移动互联网杀手级应用,SOLOMO,即:Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的)、Commerce(商业的)也被业界公认为将主导未来的电子商务发展”。因此,移联惠拍项目的设计和运营正是基于二维码应用,围绕用户生活服务的一款移动互联网应用,拍摄二维码与商家的优惠折扣相结合,以二维码为纽带建立起用户与商家沟通和商务的桥梁,对SOLOMOCO模式的价值点进行深挖。用户只需拍摄线下合作商家店面提供的二维码便可即时享受商家的折扣优惠,同时还将获得拍码积分,累计拍码三次还能获得商家提供的超值优惠套餐。移联惠拍还设置了优惠游戏功能——摇摇乐,用户摇动手机进行摇奖,有机会获得公交卡、充值卡和消费卡等各种实用奖品;还有机会赢取就近商家的免费超值大餐!从而实现用户生活消费、 分享、娱乐、社交和商务等一系列的商务社交行为。
移联惠拍在安卓市场的表现也完全验证了项目团队的判断,自产品发布以来,移联惠拍已经获得了近百万的浏览量。用户喜欢,商家欢迎,双轮良性驱动,越来越成为人们生活消费的一种新时尚。
后团购时代 O2O从“一锤子”走向“一揽子”
团购模式从火爆到没落,从鼎盛到萧条,昙花一现般的发展脉络,从一定程度上,也反映了“一锤子买卖”的营销模式对用户粘性不强,对商家缺乏足够持续的营销跟进的种种弊端。对于通过低价、限时的方式引客到店,进行集中消费的团购模式,于商家来说,短期有限的营销行为,让商家的营销效果如同团购一样大打折扣,期间,团购的套餐既定、优惠幅度既定,商家没有调整余地,经营灵活性受到很大的限制;同时,团购引客到店后,消费者因低价刺激下的一锤子消费,对商家的二次消费贡献度较低,而且低价刺激下的冲动消费者们的数据库也不是商家的目标群体,消费行为数据也缺乏参考性。
当然,团购作为O2O模式的一种表现形式,仅仅是冰山之一角。瑕不掩玉,颇多诟病的团购也不能掩盖O2O模式带来的商业能量。一项数据显示,中国的线上消费仅占到线下消费的4.5%,O2O模式的后团购时代,就是在不断的完善和变革中将电子商务的效力,引入到目前消费中占比95.5%的部分中去。如何规避团购模式对商家和对消费者二次消费牵引力不足的弊端?如何有效地进行线上线下的结合?如何形成长效的营销机制?这些都是后团购时代O2O模式创新和发展的方向。为此,一向对市场和互联网商业模式有着天然嗅觉的移联惠拍负责人万永先生敏锐地发现了这一点,在项目的设计和运营时,他试图在生活消费类领域,为商家提供一整套长效的营销机制。一方面,通过优惠折扣等低价方式和移联惠拍设置的摇摇乐有奖游戏等方式,为商家拉客到店,聚拢人气。另一方面,通过拍码积分的会员管理机制和累计拍码三次可以享受商家提供的超值优惠套餐等机制,留住进店消费的回头客,吸引用户二次消费,增加用户粘性,从而有效地形成二次消费的牵引机制。这样,通过移联惠拍就形成了“二维码拍码优惠—拉客—优惠—留客—传播—再拉客”等一系列闭环式的营销模式。
一项调研数据显示:客流量就是一切,回头客所产生的销量是新客户的15倍以上。回头客对于店面与品牌已经了解熟悉,信赖店面,忠诚度高。回头客通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。另外开发一个新客户的成本是维护一个回头客的5倍左右。因此,业内人士分析认为,后团购时代, O2O模式将从“一锤子“走向“一揽子”,为商家提供更有价值的服务。移联惠拍的商业模式深度开发了O2O的商业价值,结合二维码技术的应用,使其在团购之外的营销推广和回头客牵引功能上表现得更为突出,为商家从“一锤子”买卖到“一揽子”营销解决方案的提供,能有效吸引优质商家合作,为消费者提供更优质的服务和消费体验。 |