去年3月至今,团购网站已走过一年半时间。除了页面和商业模式的不断改进外,团购网站的自身建设也在谋求优化。由于行业内盛行的加盟式扩张,导致团队不稳定等种种弊端出现。记者近日了解到,为了避免这一因素影响行业发展,一些此前采取加盟模式扩张的团购网站正在收归直营,部分企业已经做到全部直营。
加盟式扩张
引挖脚大战
不久前,有媒体报道称,拉手网华东大区和重庆地区近300名员工集体跳槽至窝窝团。面对业界“暴力挖脚”的质疑,窝窝团CEO徐茂栋称这是“拆迁”。
此后,人才战在团购行业愈演愈烈,挖脚传闻更是不断出现。
有业内高管认为,“挖脚大战”与团购企业普遍采取的加盟并购扩张模式关系密切。收购当地团购企业的确可以做到快速本地化,但这样一来,这个站点本身是一个相对孤立的集体,管理很难到位,容易出现大规模的人员流动。
某团购网站员工告诉记者,自己所在的网站被一家大型团购网站并购后,虽然薪资待遇有所提升,但公司内部却存在不少问题。“比如,中层之间权力斗争、总部和加盟店待遇不同、工作氛围不太友好等。”
满座网分站推广负责人则认为,有些代理商以为团购行业很简单,不会管理、不去实践,主观认识太多导致运营质量下降。
直营模式
前期不利
在加盟并购式扩张盛行的同时,也有一些团购网站一直采用直营模式扩张。24券团购网CEO杜一楠此前在接受记者采访时表示,该网站从成立开始就是100%直营。
记者从团800网站查询获悉,去年上半年,团购网站10强中还没有24券团购网的踪影。到了今年3月,24券团购网的销售排名进入国内前六。近期,该网站一直稳居行业前四。
不过,24券团购网的发展速度仍慢于不少加盟并购式扩张的团购网站。一开始就采取加盟并购模式拓展业务的拉手网、美团网等一直稳稳居于行业前三,掘到了团购的第一桶金。
杜一楠认为,全部直营的扩张模式,尽管在早期的发展不如对手快,但到后期,这种模式的发展速度将会越来越快、越来越稳。
易观国际分析师陈寿送认为,全直营模式的确存在一些弊端。因为团购网站前期都在积极扩张,加盟并购可以更快地实现本地化。
加盟并购
只是过渡
团购行业经过一年半的培育期后,加盟并购式扩张尽管在前期拥有一定优势,但越到后来弊端越凸显。在这种情况下,已经完成跑马圈地的团购企业纷纷开始冷静下来,谋求收回直营权。
据满座网城市支持部负责人透露,满座网所有分站现已直营化。“原来有7家加盟分站,有的做不下去,就退出了。还有4家分站是从加盟转到了直营。”据该人士介绍,从加盟转为直营后,满座网总部对分站可以进行统一化管理。“政策下发、培训和技术支持都是同步的。这样使分站更加专业化、正规化。”
陈寿送认为,直营模式是行业趋势。“以加盟并购方式扩张,拼的是速度,但是管控、服务质量很难保障。随着团购行业的成熟,像拉手网、美团网这些具备较强资金实力的一线团购网站,都开始收归直营。”
不过,陈寿送同时表示,一般情况下,大型团购网站也只在一线和二线城市做直营。就目前而言,深入到三线、四线城市还是比较困难。中小型企业由于资金不够,一般还做不到分站直营。 |